Lawrence Bossidy, ex CEO de Honeywell International, comentó una vez, “estoy convencido de que nada de lo que hacemos es más importante que contratar y desarrollar a las personas. Al fin y al cabo, apostamos por las personas, no por las estrategias”.
En Arbinger estamos de acuerdo con esta valoración, la productividad tiene mucho que ver con nuestra mentalidad. Las personas que trabajan con una mentalidad enfocada a ver y entender las necesidades, objetivos y retos de los demás y ajustan sus esfuerzos para ser más útiles, además de medir el impacto de sus esfuerzos, sin duda influirán decisivamente en los resultados del equipo y la organización para la que trabajen.
Pero ¿qué herramientas pueden ayudarnos a acertar a la hora de incorporar nuevos trabajadores a nuestra organización? Sin duda la entrevista es una de esas herramientas.
Como entrevistador, te proponemos una serie de preguntas que te ayudarán a conocer mejor al candidato o candidata:
1. Nombra a dos personas que han tenido una influencia muy positiva en tu vida. ¿Qué han significado para ti?
Reflexionar sobre aquellas personas que han sido importantes en nuestras vidas nos da una sensación de bienestar – nos sentimos felices cuando pensamos en aquellos que han influido positivamente en nuestra vida. Podrías compartir tu propia respuesta a esta pregunta para iniciar la conversación.
2. Explica un conflicto en el que has estado implicado y cómo lo resolviste.
Los conflictos son una parte inevitable del trabajo, pero no siempre tienen que acabar mal. ¿Cómo ha afrontado esta persona los conflictos en el pasado? ¿Teme el conflicto? ¿Lo acepta? ¿Lo provoca?
3. Háblame de la persona más difícil con la que has trabajado alguna vez. ¿Cómo lo gestionaste?
Es fácil trabajar con un equipo de personas a las que considerarías tus amigos fuera del trabajo, pero ¿qué hay de los que tienen una personalidad que choca con la nuestra? Invita al candidato a ser totalmente honesto – ¿qué aprendió de esa experiencia?
4. Háblame de una ocasión en la que te diste cuenta de que estabas cometiendo un error. ¿Qué hiciste para arreglarlo?
Esta pregunta desafía al entrevistado a tener el valor de reconocer los errores que ha cometido e identificar lo que aprendió de ellos. Invita a la humildad y ayuda a crear un espacio donde tanto el entrevistador como el entrevistado pueden reconocer que los errores ocurren y que lo que importa es lo que se hace al respecto.
5. Háblame del mejor equipo del que alguna vez hayas formado parte. ¿Cuál era tu rol? ¿Quién era el “jugador más valioso” del equipo? ¿Por qué?
Conocer la clase de entorno en la que el candidato se desempeña con éxito nos permite determinar si encajará en nuestra organización. Ten en cuenta que, con esta pregunta, estás invitando al entrevistado a hablar de otros con una mentalidad “fuera de la caja”—poniendo el foco en los objetivos, necesidades y retos de los demás—y a hacerlo desde la honestidad.
Cuesta mucho que las personas cambiemos nuestros comportamientos si previamente no intentamos cambiar profundamente nuestra mentalidad. Hay que ayudar a las personas en ese proceso de cambio Cuéntanos tu historia con Arbinger, cómo nos conociste Fue a través de nuestro director de RRHH. Le propuse que pensáramos en hacer algo con el primer y segundo […]
Ver artículoLiderazgo · Cambio · Cultura Organizacional · Solucionar Conflictos La mayoría de las organizaciones abordan el cambio como una serie de comportamientos que deben modificarse. Piensan: "Si simplemente cambiamos el proceso, los resultados llegarán". Sin embargo, cuando se afronta un cambio organizacional importante, no va únicamente de procesos ni de herramientas de gestión de proyectos, […]
Ver artículo¿Qué entendemos por Networking? Una de las posibles definiciones podría ser algo así como un proceso de construir, mantener y cultivar una red de contactos profesionales y personales para descubrir oportunidades de colaboración. Un networking efectivo pide tiempo y poder empezar a construir una relación de confianza. Cuando hay prisas, se corre el peligro de que […]
Ver artículoAprender a recibir feedback con la mentalidad adecuada y a dar feedback útil poniendo foco en los hechos ayuda a la confianza mutua y es inspirador. Cuéntanos tu historia con Arbinger, cómo nos conociste Desde 2012 teníamos un programa de desarrollo de liderazgo del supervisor de producción, y sentíamos que debíamos dar un paso hacia […]
Ver artículoConseguir escuchar bien y que la otra persona se sienta escuchada, pienso que es una parte importante de un liderazgo inspirador Cuéntanos tu historia con Arbinger, cómo nos conocisteMi primer contacto con el modelo Arbinger fue en 1997 cuando cursaba un postgrado en educación especial en la Universidad de Pinecrest en Miami. Veinte años más […]
Ver artículoRecomendaría ser y actuar como somos, con autenticidad, ser feliz y hacer lo que te haga feliz, y si no, cambiar tu forma de vida. Ser feliz con lo que eres y tener una mirada positiva que te permita valorar lo que tienes Cuéntanos tu historia con Arbinger, cómo nos conociste Me cuesta recordar los […]
Ver artículoCreo profundamente que hay otra manera de hacer negocios de forma consciente, parando y pensando en el impacto de nuestras decisiones. Si los líderes son cada vez más conscientes, tendremos un mundo mejor. Cuéntanos tu historia como emprendedor de QuadpackEmpecé como agente comercial de packaging para el sector de belleza, me fue bien y me […]
Ver artículoEl concepto de mentalidad fuera de la caja me ha ayudado a abordar conflictos y situaciones de relación de una manera mucho más constructiva y eficaz. Cuéntanos tu historia con Arbinger, cómo nos conocisteYo llegué a Arbinger a través de un Coach (Javier Ondarra) quien me acompañó durante unos años para ayudarme a afrontar una […]
Ver artículoCuéntanos tu historia con Arbinger, cómo nos conociste Fue por pura casualidad. Acababa de recibir una formación de “Organization and Relationship Systems Coaching” (ORSC), y allí conocí a Judith Mestres, en aquel entonces, facilitadora certificada del Instituto Arbinger. Así fue como entré en contacto por primera vez con el material de Arbinger, y desde el […]
Ver artículoEntrevista con Laia Soler Conangla "A mi me ha ayudado mucho (en mi caso es casi una necesidad vital) no dejar nunca de aprender. Lo que los ingleses llaman “growth mindset” es la mejor competencia que se puede trabajar y desarrollar, porque nunca pasará de moda y evitará tu obsolescencia." DIRECTORA DEL CENTRO DE EXCELENCIA […]
Ver artículo
