El programa consta de 10 módulos que incluyen vídeos de casos reales y herramientas prácticas que permiten a los participantes identificar sus propios retos e implementar los aprendizajes.

Tras cada módulo se realizan sesiones de debate grupal (semanales) que se realizan en grupos de entre 8 y 12 personas, lideradas habitualmente por facilitadores internos a quienes Arbinger ha certificado previamente.

Estas sesiones son excelentes oportunidades para aterrizar el modelo a las situaciones diarias reales de cada participante y para motivarles a la acción y al “learning by doing”