Cuéntanos tu historia con Arbinger, cómo nos conociste

Fue por pura casualidad. Acababa de recibir una formación de “Organization and Relationship Systems Coaching” (ORSC), y  allí conocí a Judith Mestres, en aquel entonces, facilitadora certificada del Instituto Arbinger. Así fue como entré en contacto  por primera vez con el material de Arbinger, y desde el primer momento, me dí cuenta de su enorme calado.

Ví que, especialmente, podría ayudarnos en las relaciones personales entre los más de 200 empleados y más de 2000 voluntarios  que tenemos en Cáritas Diocesana de Barcelona, donde, aunque desde fuera quizás no lo parezca, tenemos grandes retos relacionales  y un amplio margen de mejora, como en cualquier otra organización. Por eso, Arbinger, es en Cáritas una formación imprescindible para todos.

¿Qué es para tí un Liderazgo Inspirador? / ¿Cómo es para tí un líder inspirador? 

Para mí, un lider inspirador es el que es capaz de facilitar que las personas  liberen su máximo potencial, encuentren su propósito personal y en la medida de lo posible, éste se alinee con el propósito de la organización.

Liderazgo inspirador también es ayudar a que cada persona encuentre  su lugar en el mundo, independientemente de su trabajo o reto concreto. 

Y en mi opinión, el coaching y modelos como el de Arbinger, ayudan a tener un liderazgo inspirador, y una de las maneras es mostrar un interés genuino en escuchar y aprender de los demás, permitiendo esa conexión que inspira.

¿Como mentor de Líderes, qué aprendizajes compartirías con otros profesionales que tengan retos similares? 

Un aprendizaje que me funciona es un ritual de desconexión entre reunión y reunión, especialmente cuando el encuentro me ha exigido mucha atención y removido quizás alguna emoción. En estos casos, pido 5 minutos para ir al servicio, me refresco la cara con agua fría, y me mentalizo para estar presente en la siguiente reunión, estar en la escucha y al servicio del otro. 

De tu larga carrera profesional, ¿de qué te sientes especialmente más orgulloso? 

Lo decía en la entrevista de “La Contra” de La Vanguardia, publicada el sábado 21 de diciembre, y aprovecho para enmendar un error del periodista. La decisión de la que me siento más orgulloso y que cambió el rumbo de mi carrera profesional es la haberme hecho voluntario de Cáritas en el año 1982. Eso sucedió después de una crisis personal que tuve cuando fui a un encuentro de Taizé y conocí a jóvenes de toda Europa que compartían felices su tiempo y cuanto tenían con personas muy vulnerables. A partir de ahí, decidí dejar Económicas y empecé a vivir de otra manera mucho más alineada con mi nuevo propósito de vida.

Mi trayectoria en Cáritas me ha permitido acompañar a personas en situación de extrema vulnerabilidad, a las que les ha tocado vivir en la cara menos amable del mundo, con el viento en contra, la mochila pesada y las puertas cerradas. Estas experiencias las publiqué el año 2019 en un libro del que también me siento orgulloso que se titula “Va de Vida”. Este es el link al video de la presentación:  https://youtu.be/AOQm3Eb2cBw?si=V3azR4_g9dOf7ouC

Respecto a mi nueva posición de director de Cáritas, en cuanto a liderazgo no siento que haya cambiado nada de lo que ya hacía en mi etapa anterior como responsable de acción social, y sigo disfrutando escuchando y sobre todo preguntando con máxima curiosidad para poder ayudar a los demás.

¿Qué te llevaste contigo de la experiencia con Arbinger que te sigue siendo útil en tu día a día? 

Me llevé varias herramientas de Arbinger que procuramos aplicar en nuestro día a día, pero sobre todo, la herramienta de la espiral es crucial para tomar conciencia de lo fácil que es dejar de ver al otro como una persona y empezar a verlo como un problema o un instrumento para conseguir algo.

Entramos en un bucle de crítica, culpabilización y sobre todo un montón de excusas y justificaciones  que nos ayudan a distorsionar la realidad,  y a estar ciegos ante la responsabilidad que tenemos de poder cambiar la situación.

La buena noticia es que si de verdad logramos de forma genuina, ver al otro como una persona, podemos transformar las relaciones.